項(xiàng)目管理基本的功能包括計(jì)劃、組織、評估和控制。
一、項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃是根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的要求,對項(xiàng)目范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行合理安排。 它系統(tǒng)地確定項(xiàng)目的任務(wù)、進(jìn)度和完成任務(wù)所需的資源,使項(xiàng)目能夠在合理的時(shí)間內(nèi)以盡可能低的成本和盡可能高的質(zhì)量完成目標(biāo)。 任何項(xiàng)目的管理都必須從制定項(xiàng)目計(jì)劃開始。 項(xiàng)目計(jì)劃是確定項(xiàng)目協(xié)調(diào)、控制過程和工作程序的依據(jù)和依據(jù)。 項(xiàng)目的成敗首先取決于項(xiàng)目規(guī)劃工作的質(zhì)量。 作為項(xiàng)目執(zhí)行的規(guī)律,項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目開展的一切工作的基礎(chǔ),是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目人員的工作依據(jù)和行動(dòng)指南。 項(xiàng)目計(jì)劃作為規(guī)定和評價(jià)各級執(zhí)行者責(zé)任和權(quán)利的依據(jù),是任何范圍變化的參照點(diǎn),從而成為項(xiàng)目評價(jià)和控制的標(biāo)準(zhǔn)。 項(xiàng)目計(jì)劃根據(jù)其角色和服務(wù)對象可分為4個(gè)層次:決策計(jì)劃、管理計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和運(yùn)營計(jì)劃。 項(xiàng)目計(jì)劃按其活動(dòng)內(nèi)容可分為項(xiàng)目主計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃、資源計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃等。 常用的項(xiàng)目規(guī)劃工具主要有工作分解結(jié)構(gòu)、線性責(zé)任圖、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)等。
2. 項(xiàng)目組織
組織有兩層含義:一是指組織結(jié)構(gòu); 另一個(gè)是指組織行為(活動(dòng))。 項(xiàng)目管理的組織是指為了項(xiàng)目管理、完成項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)組織功能而進(jìn)行的項(xiàng)目組織的建立、組織的運(yùn)作、組織的調(diào)整等組織活動(dòng)。 項(xiàng)目管理的組織功能包括五個(gè)方面:組織設(shè)計(jì)、組織聯(lián)系、組織運(yùn)作、組織行為和組織調(diào)整。 項(xiàng)目組織是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃和完成項(xiàng)目目標(biāo)的基本條件。 組織的質(zhì)量直接影響項(xiàng)目的成功。 項(xiàng)目的組織方式根據(jù)其規(guī)模、類型、范圍、合同等因素而有所不同。 典型的項(xiàng)目組織形式如下。
(1)樹狀組織 (2)矩陣組織 (3)網(wǎng)絡(luò)組織
3. 項(xiàng)目評估與控制
項(xiàng)目計(jì)劃是基于預(yù)測的未來安排。 由于在制定計(jì)劃時(shí)存在許多難以預(yù)見的問題,因此在項(xiàng)目組織和實(shí)施過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)偏差。 如何識(shí)別偏差、消除偏差或調(diào)整計(jì)劃以保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是項(xiàng)目管理的評價(jià)和控制功能必須解決的問題。 這里的項(xiàng)目評估不同于傳統(tǒng)意義上的“項(xiàng)目評估”,后面的章節(jié)會(huì)詳細(xì)講解。 項(xiàng)目評價(jià)是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)和基礎(chǔ),項(xiàng)目控制是項(xiàng)目評價(jià)的目的和歸宿。 要有效地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目評價(jià)和控制的功能,必須滿足以下條件:一是項(xiàng)目計(jì)劃的表述方式必須適合評價(jià); 其次,評價(jià)的要素必須與項(xiàng)目計(jì)劃的要素一致; 最后,計(jì)劃(組織)的進(jìn)展和相應(yīng)的評估必須在足夠接近的時(shí)間間隔內(nèi)進(jìn)行。 一旦發(fā)現(xiàn)偏差,就可以保證有足夠的時(shí)間和資源來糾正它們。
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